ご利用ガイド
こちらのご利用ガイドでは、ご注文方法、お支払い方法、配送方法、ギフト対応についてご案内いたします。
ご注文方法
ご注文は、インターネットで承っております。
インターネットからのご注文
欲しい商品を選択後、「カゴに入れる」ボタンをクリックして購入手続きへお進み下さい。
ご注文完了直後にお客様のメールアドレスへ注文受付メール(自動)が配信されます。
商品の発送が完了後、当店スタッフより発送完了メールが送信されます。
※注文受付メールが配信されない場合、お客様のメールアドレスのご記入に誤りがあるか、または通信に何らかのトラブルがあったものと考えられます。
1.当ショップからのメールが迷惑メールフォルダに入っていませんか?
2.キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp等)を使用していませんか?
3.メールアドレスの入力間違いはありませんでしたか?
以上をご確認いただき、それでも解決しない場合にはお問い合わせください。
お支払い方法
クロネコwebコレクト
※クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございません。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます
※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。
配送料・配送方法
当社指定配送業者
配送料は、地域別送料となっております。各地域の送料は下の表をご覧下さい。
【クール便配送料】(税込)
地域 | 都道府県エリア | 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ |
---|---|---|---|---|
北海道 | 北海道 | 2,460円 | 2,740円 | 3,160円 |
東北 | 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 | 1,880円 | 2,170円 | 2,590円 |
関東・信越 | 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 | 1,580円 | 1,860円 | 2,280円 |
北陸・中部 | 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 | 1,310円 | 1,600円 | 2,020円 |
関西・四国 | 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 徳島 香川 愛媛 高知 | 1,180円 | 1,470円 | 1,880円 |
中国 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 | 1,060円 | 1,350円 | 1,760円 |
九州 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 | 1,060円 | 1,350円 | 1,760円 |
鹿児島 | 鹿児島 | 1,060円 | 1,350円 | 1,760円 |
沖縄 | 沖縄 | 1,440円 | 2,060円 | 2,810円 |
※注文数によっては配送料が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
その場合の送料につきましては、受注メールにてご連絡いたします。
配送方法
配送業者は、当社指定の配送業者にて発送いたします。
配達時間指定
ご希望の配達時間がご指定できます。
1.午前中(12時まで)
2.14時〜16時
3.16時〜18時
4.18時〜20時
5.19時〜21時
一部地域で、配達ご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
返品・交換
生鮮食料品のため、原則的には返品・交換には応じかねます。
返品期限
万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合到着後24時間以内にお申し出下さい。
返品送料
当農園の商品には自信を持っていますが、生鮮食料品であるため運送中に万が一傷むこともあります。そのような場合、まず運送業者または当農園にすぐ連絡を頂き対応いたします。
ギフト対応
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お中元、お歳暮、父の日、母の日、誕生日、記念日祝・・などのご希望を添えてショッピングカートの備考欄にて、ご要望をお知らせください。
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